MEDICAL EXPERT

Regulamentul Campaniei „Beneficiul tău pentru sănătate”

Condiții de utilizare a voucherelor Medical Expert

Ultima actualizare:  21.08.2026

  1. ORGANIZATORUL

Campania și voucherele care fac obiectul prezentului regulament sunt organizate de MEDICAL LAB EXPERT S.R.L., cu sediul în Șos. Colentina nr. 400, Sector 2, București, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2018001192233 cod unic de înregistrare 39043414, denumită în continuare „Medical Expert” sau „Organizatorul”.

Date de contact: telefon 021.9069, e-mail [email protected], web www.medicalexpert.ro.

  1. SCOPUL CAMPANIEI

Campania are ca scop încurajarea prevenției și facilitarea accesului pacienților la serviciile medicale cu plată oferite de Medical Expert, prin acordarea unor beneficii (reduceri sau servicii gratuite) în condițiile prezentului regulament. Voucherele nu reprezintă o recomandare medicală și nu condiționează calitatea sau conținutul actului medical.

  1. PERIOADA ȘI LOCUL DE DESFĂȘURARE

Voucherele sunt valabile până la 31.12.2026 inclusiv. Organizatorul își rezervă dreptul de a prelungi, modifica sau înceta campania, în condițiile secțiunii 10.

Serviciile se acordă la unitatea Medical Expert din Șos. Colentina nr. 400, Sector 2, București. 

  1. VOUCHERELE INCLUSE ÎN CAMPANIE

Prezentul regulament se aplică următoarelor tipuri de vouchere, fiecare purtând un cod unic de identificare:

Voucher A – Pachet 10 analize esențiale – 78 lei

Preț de pachet 78 lei, în locul prețului de referință de 172 lei (economie de 94 lei). Prețul de referință de 172 lei reprezintă suma prețurilor de listă ale celor 10 analize componente, practicate de clinică la data lansării campaniei. Analize incluse: hemoleucogramă, glicemie, colesterol total, LDL colesterol, HDL colesterol, trigliceride, uree, creatinină, TGO, TGP.

Voucher B – 50 lei reducere la orice consultație cu plată

Reducere de 50 lei aplicată la orice consultație cu plată disponibilă în clinică.

Voucher C – 50 lei reducere la orice ecografie cu plată

Reducere de 50 lei aplicată la orice ecografie cu plată: abdominală, tiroidiană, cardiacă, ginecologică, de sân.

Voucher D – Testare glicemie – gratuit

O testare gratuită a glicemiei (nivelul de zahăr din sânge).

  1. CONDIȚII GENERALE DE UTILIZARE

Voucherele sunt distribuite de Medical Expert, în format fizic sau electronic, în cadrul acțiunilor proprii de comunicare și de fidelizare. Fiecare voucher conține un cod unic, iar beneficiul se acordă la prezentarea voucherului la recepție.

  • Cod unic. Fiecare voucher poartă un cod unic și poate fi utilizat o singură dată.
  • Voucherul este valabil până la 31.12.2026 inclusiv.
  • Prezentarea obligatorie. Prezentarea voucherului (în format fizic sau electronic) la recepția clinicii, înainte de emiterea documentului fiscal, este obligatorie.
  • Beneficiul se aplică exclusiv serviciilor menționate pe fiecare voucher.
  • Fără cumulare. Voucherele nu se cumulează între ele și nici cu alte reduceri, promoții, pachete sau oferte în derulare. La un serviciu se poate folosi un singur voucher.
  • Utilizarea serviciilor presupune programare prealabilă, în limita locurilor disponibile.
  • Acolo unde este cazul, efectuarea investigațiilor rămâne condiționată de indicația medicală, iar pregătirea pentru analize se realizează conform instrucțiunilor clinicii.
  • Voucherul poate fi oferit cadou unei alte persoane, dar nu poate fi comercializat (vândut) și rămâne cu utilizare unică.
  1. SERVICII EXCLUSE

Voucherele se aplică exclusiv serviciilor cu plată (private). Voucherele NU se aplică serviciilor decontate sau gratuite acordate în baza biletului de trimitere, în contract cu Casa de Asigurări de Sănătate a Municipiului București (CASMB / CNAS).

De asemenea, voucherele nu se aplică serviciilor deja incluse în alte pachete, oferte sau reduceri și nu se aplică eventualelor servicii subcontractate care nu fac parte din categoria menționată pe voucher.

  1. NATURA VOUCHERULUI
  • Voucherul nu are valoare monetară, nu reprezintă instrument de plată și nu poate fi preschimbat, integral sau parțial, în bani.
  • Dacă valoarea serviciului ales diferă de valoarea reducerii, nu se acordă rest sau diferență în numerar.
  • Reducerea, respectiv gratuitatea, se reflectă pe documentul fiscal emis de clinică la momentul plății.
  • Voucherele pierdute, deteriorate astfel încât codul nu mai este lizibil, expirate sau deja utilizate nu se înlocuiesc și nu se onorează.
  1. ASPECTE MEDICALE
  • Serviciile sunt furnizate de personal medical autorizat, în cadrul unei unități medicale acreditate.
  • Voucherul nu înlocuiește consultul medical și nu constituie sfat sau diagnostic medical.
  • Recomandările privind investigațiile și conduita medicală rămân la aprecierea medicului, în interesul pacientului.
  • Organizatorul nu garantează un anumit rezultat medical în urma utilizării serviciilor.
  1. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Operator de date cu caracter personal este MEDICAL LAB EXPERT S.R.L..

Pentru validarea și evidența voucherului, Organizatorul prelucrează: numărul unic al voucherului, data utilizării și datele necesare programării și facturării (nume, prenume, date de contact). Prestarea serviciilor medicale presupune, suplimentar, prelucrarea datelor privind starea de sănătate.

Temeiurile prelucrării sunt: interesul legitim al Organizatorului de a gestiona campania și de a preveni utilizarea multiplă a voucherului (art. 6 alin. 1 lit. f din Regulamentul (UE) 2016/679 – „GDPR”); executarea serviciului solicitat (art. 6 alin. 1 lit. b) și îndeplinirea obligațiilor legale, inclusiv fiscale (art. 6 alin. 1 lit. c). Datele privind sănătatea sunt prelucrate în scopuri de medicină, diagnostic și acordare de servicii medicale, în temeiul art. 9 alin. 2 lit. h din GDPR.

Datele sunt păstrate pe durata campaniei și, ulterior, pe perioadele impuse de obligațiile legale aplicabile (fiscale și medicale). Persoanele vizate beneficiază de dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate, precum și de dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

Detalii complete se regăsesc în Politica de confidențialitate a clinicii, disponibilă la https://medicalexpert.ro/politica-de-confidentialitate/. Solicitările privind datele personale pot fi transmise la [email protected].

  1. MODIFICAREA ȘI ÎNCETAREA CAMPANIEI

Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul regulament sau de a suspenda ori înceta campania, cu informarea prealabilă prin actualizarea paginii medicalexpert.ro/voucher. Modificările nu afectează voucherele utilizate anterior intrării lor în vigoare.

  1. DISPOZIȚII FINALE

Prezentul regulament este disponibil gratuit pe medicalexpert.ro/voucher și la recepția clinicii. Prin utilizarea voucherului, beneficiarul confirmă că a luat cunoștință de prezentul regulament și îl acceptă.

Prezentul regulament este guvernat de legislația română. Eventualele sesizări se pot adresa Organizatorului la datele de contact de mai sus sau Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro).

MEDICAL LAB EXPERT S.R.L.

Șos. Colentina nr. 400, Sector 2, București  ·  Tel. 021.9069

www.medicalexpert.ro  ·  [email protected]